Sosyal Medya Reklam Yönetimi: Facebook ve Instagram Ads Entegrasyonu

Reklam veriyorsunuz ama lead'ler nereye gidiyor? Excel'e mi? E-posta'ya mı? Ve sonra manuel takip mi?

GHL'in reklam entegrasyonları ile lead'ler direkt CRM'e düşer, otomasyon başlar.

Facebook Lead Ads Entegrasyonu

Neden Önemli?

Facebook Lead Form Ads:

• Kullanıcı Facebook'tan çıkmadan form doldurur
• Dönüşüm oranı %3-5 daha yüksek
• Mobil uyumlu
• Otomatik doldurma (isim, e-posta)

Sorun: Lead'ler Facebook'ta kalır, siz fark etmezsiniz.

Çözüm: GHL entegrasyonu ile anlık CRM'e aktarım.

Kurulum

1. Settings → Integrations → Facebook gidin
2. Connect Facebook tıklayın
3. Facebook hesabınızla giriş yapın
4. Reklam hesaplarınızı seçin
5. Lead form izinlerini verin

Lead Form Mapping

Facebook formu → GHL alanları:

Otomatik Workflow

Facebook Lead Form dolduruludu
         ↓
Contact GHL'de oluştu
         ↓
Tag eklendi: "Facebook Lead"
         ↓
SMS: "Teşekkürler! Sizi arayacağız."
         ↓
Task: Sales ekibine atandı
         ↓
E-posta sekansı başladı

Instagram Ads Entegrasyonu

Lead Ads

Instagram Lead Ads de Facebook ile aynı sistemi kullanır:

• Aynı entegrasyon
• Aynı form yapısı
• Aynı GHL akışı

Story Ads

Story reklamlarından gelen trafik:

• Swipe-up → Landing page
• Landing page form → GHL
• UTM tracking ile kaynak takibi

Retargeting Audience

Facebook Pixel Entegrasyonu

GHL sayfalarınızda Facebook Pixel:

1. Sites → Funnels/Websites
2. Settings → Tracking Code
3. Facebook Pixel kodunu yapıştırın

Custom Audience Oluşturma

GHL verileriyle Facebook audience:

Yöntem 1: Manuel Export

GHL Contacts → Export CSV → Facebook Audience → Upload

Yöntem 2: Otomatik Sync

GHL Tag: "Hot Lead"
         ↓
Zapier/Make
         ↓
Facebook Custom Audience

Lookalike Audience

En iyi müşterilerinize benzeyen kişileri hedefleyin:

1. GHL'den "Müşteri" tag'li contact'ları export edin
2. Facebook'a yükleyin
3. %1-3 Lookalike oluşturun
4. Bu kitleye reklam verin

Reklam Performans Takibi

UTM Parametreleri

Her reklam için UTM:

site.com/landing?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=ocak&utm_content=video1

GHL'de Kaynak Takibi

ROI Hesaplama

Reklam harcaması: 5.000 TL
Lead sayısı: 100
Lead başına maliyet: 50 TL

Satışa dönüşen: 10
Satış başına maliyet: 500 TL

Ortalama satış değeri: 2.000 TL
Toplam gelir: 20.000 TL

ROI = (20.000 - 5.000) / 5.000 × 100 = %300

Lead Kalitesi İyileştirme

Form Optimizasyonu

Daha kaliteli lead için:

Daha fazla soru ekleyin:

• Bütçe aralığı
• Zamanlama
• Özel ihtiyaçlar

Dikkat: Her soru dönüşümü düşürür ama kaliteyi artırır.

Lead Scoring

GHL'de lead puanlama:

50+ puan = Sıcak lead → Sales'e aktar

Negatif Lead Filtreleme

Spam ve düşük kalite filtreleme:

Trigger: Contact Created
         ↓
Filter: Email contains "test" OR Phone length ne 10
         ↓
Action: Add tag "Low Quality"
         ↓
Action: Remove from pipeline

Reklam-CRM Senkronizasyonu

Conversion API

Facebook Conversion API ile:

• Offline satışları reklama bağlayın
• iOS tracking kayıplarını azaltın
• Daha doğru optimizasyon

Kurulum

1. Facebook Business Settings → Events Manager
2. Conversion API kurulumu
3. GHL webhook → Facebook API

Purchase Event Gönderme

GHL'de satış kapatıldı (Pipeline stage: "Kazanıldı")
         ↓
Webhook tetiklendi
         ↓
Facebook'a "Purchase" event gönderildi
         ↓
Facebook reklamları bu veriye göre optimize ediyor

Çoklu Kampanya Yönetimi

Kampanya Yapısı

Her kampanya için ayrı tracking:

A/B Test Takibi

Farklı reklamları karşılaştırın:

Reklam A: Video testimonial
Reklam B: Statik görsel

UTM content: video-testimonial vs static-image

GHL'de filtreleme:
- Lead Source contains "video-testimonial" → 50 lead, 5 satış
- Lead Source contains "static-image" → 80 lead, 4 satış

Sonuç: Video daha az lead ama daha yüksek dönüşüm

Raporlama

Dashboard

GHL'de reklam performans dashboard'u:

• Kampanya bazlı lead sayısı
• Kaynak bazlı dönüşüm oranı
• Lead başına maliyet (Facebook + GHL verisi)
• ROI hesaplaması

Müşteri Raporları (Ajanslar İçin)

AYLIK REKLAM RAPORU
[Müşteri] - [Ay]

HARCAMA
- Facebook: X TL
- Instagram: X TL
- Toplam: X TL

SONUÇLAR
- Lead sayısı: X
- Lead başına maliyet: X TL
- Satışa dönüşen: X
- Satış değeri: X TL
- ROI: %X

ÖNERİLER
- [Liste]

En İyi Uygulamalar

1. Hızlı Takip

Lead geldiğinde:

• 5 dakika içinde SMS
• 1 saat içinde arama
• Hız = Dönüşüm

2. Kaynak Segmentasyonu

Her kaynağa farklı yaklaşım:

• Facebook Lead Ads → Daha fazla eğitim gerekli
• Website Form → Daha bilinçli, direkt satış

3. Retargeting Katmanları

Katman 1: Website ziyaretçileri (son 30 gün)
Katman 2: Sayfa görüntüleyenler (son 14 gün)
Katman 3: Form başlayanlar (son 7 gün)
Katman 4: Lead'ler (satın almayan)

4. Budget Allocation

Veriye göre bütçe:

Kampanya A: %400 ROI → Bütçeyi artır
Kampanya B: %50 ROI → Optimize et veya durdur
Kampanya C: -%20 ROI → Durdur

Kontrol Listesi

• Facebook reklam hesabını bağladım
• Lead form entegrasyonunu kurdum
• Alan eşleştirmesini yaptım
• Otomatik workflow oluşturdum
• UTM parametrelerini aktif ettim
• Facebook Pixel ekledim
• Lead scoring kurdum
• İlk kampanyayı test ettim
• Raporlama dashboard'unu hazırladım

GHL Destek

Marketing - Social Planner

GHL'in resmi dokümantasyonu.